Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Pryca (en adelante, “la App”) recopila, usa, almacena, comparte y protege la información de sus usuarios. Al crear una cuenta y utilizar la App, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política.
Responsable del tratamiento: TOTAL CALIDAD AMERICA S.A.C.
RUC: 20524310857
País: Perú
Correo de contacto: prycamarket.desarrollo@gmail.com
Pryca es una aplicación B2B de uso privado, dirigida exclusivamente a negocios registrados (bodegas, kioskos, puestos de mercado, panaderías, farmacias y comercios minoristas) que permite realizar pedidos de productos al por mayor y al por menor desde el catálogo de Pryca Market, visualizar promociones, gestionar el carrito y consultar el estado e historial de sus pedidos.
La aplicación no procesa pagos, no integra pasarelas de pago ni recopila información bancaria o financiera.
Durante el registro y el uso de la App podemos recopilar:
Para garantizar la estabilidad y seguridad de la App, recopilamos de forma automática datos de diagnóstico a través de Firebase Crashlytics (de Google), tales como:
La App no recopila:
Para el acceso a la App ofrecemos los siguientes métodos de autenticación:
La autenticación se gestiona a través de Firebase Authentication (de Google). Pryca solo accede a los datos básicos necesarios para identificar al usuario (por ejemplo, nombre y correo electrónico). No almacenamos contraseñas de proveedores externos.
Cuando el usuario elige iniciar sesión con Facebook, solicitamos su consentimiento para acceder únicamente a la siguiente información de su perfil de Facebook:
Esta información se utiliza exclusivamente para autenticar al usuario y crear o gestionar su cuenta dentro de la App. No publicamos contenido en Facebook, no accedemos a la lista de amigos o contactos del usuario y no compartimos esta información con terceros con fines publicitarios.
El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso de la App desde la configuración de su cuenta de Facebook (Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web). Asimismo, puede solicitar la eliminación de los datos obtenidos a través de Facebook Login conforme a la sección “Eliminación de la cuenta y de los datos” de esta Política.
La información recopilada se utiliza para:
Para operar, la App utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad:
| Proveedor | Finalidad | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication y Firebase Crashlytics) | Autenticación de usuarios y diagnóstico de errores | policies.google.com/privacy |
| Google Maps Platform (Geocoding API) | Conversión de direcciones en coordenadas para registrar la dirección del negocio | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms, Inc. (Facebook Login) | Autenticación de usuarios mediante cuenta de Facebook | facebook.com/privacy/policy |
| Apple Inc. (Iniciar sesión con Apple) | Autenticación de usuarios mediante cuenta de Apple | apple.com/legal/privacy |
| Mapbox, Inc. | Visualización de mapas para la selección de la dirección del negocio | mapbox.com/legal/privacy |
| TOTAL CALIDAD AMERICA S.A.C. (servidores propios / API corporativo) | Gestión de cuentas, catálogo, pedidos e historial | La presente Política |
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Solo compartimos datos con estos proveedores en la medida necesaria para prestar el servicio, o cuando la ley lo exija.
Algunos de los proveedores mencionados (Google, Meta, Apple y Mapbox) procesan información en servidores ubicados fuera del Perú. Al utilizar la App, el usuario reconoce que su información puede ser tratada en otros países que cuenten con un nivel de protección de datos adecuado, aplicando las garantías exigidas por la normativa peruana.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Las credenciales y los tokens de sesión se guardan de forma cifrada en el almacenamiento seguro del dispositivo, y las comunicaciones con nuestros servidores se realizan a través de canales protegidos.
Conservamos la información personal mientras la cuenta del usuario permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, así como con las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar (suprimir) y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
prycamarket.desarrollo@gmail.com
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales (incluidos los datos obtenidos mediante Facebook Login) en cualquier momento mediante cualquiera de estas vías:
Una vez verificada la identidad del solicitante, la solicitud será atendida en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable. Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal que así lo exija.
La App está dirigida exclusivamente a negocios y a personas mayores de edad responsables de dichos negocios. No está diseñada ni dirigida a niños, y no recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.
Pryca se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma URL, indicando la fecha de la última actualización.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a prycamarket.desarrollo@gmail.com.